Datenschutzerklärung Realease Pro B.V.

Dies ist die Datenschutzerklärung der Gesellschaft mit beschränkter Haftung Realease Pro B.V., die bei der Handelskammer unter der Nummer 96551720 eingetragen ist. In diesem Dokument wird erläutert, wie Realease Pro B.V. Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Realease Pro B.V. lässt bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten größtmögliche Sorgfalt walten.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Dienstleistungen von Realease Pro B.V. nutzen, stellen Sie bestimmte personenbezogene Daten selbst bereit oder es werden im Rahmen der Vereinbarung personenbezogene Daten von Ihnen erhoben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Kategorien personenbezogener Daten

Realease Pro B.V. verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt-, Namens- und Adressdaten unserer Kunden (Immobilienmaklerbüros);
• Kontodaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Passworts und Ihres Benutzernamens;
• Daten von Endnutzern (Kunden unserer Kunden), einschließlich Kontaktdaten, Immobiliensuchprofilen und Rückmeldungen zu Immobilien (Ja/Nein/Vielleicht);
• Kommunikationsdaten, beispielsweise Kommentare innerhalb der Plattform;
• Daten über Ihre Nutzung der Plattform, die zur Verbesserung der Dienstleistungen analysiert werden;
• Sonstige von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten.

Zweck der Verarbeitung

Die von Realease Pro B.V. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu:

• Sie zu kontaktieren, um Sie über die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen und deren Ausführung zu informieren;
• Unsere Dienstleistungen zu erbringen, insbesondere unsere SaaS-Plattform einschließlich des CRM-Systems, des Curations Backoffice und des Customer Kanban System bereitzustellen;
• Unsere Dienstleistungen zu verbessern;
• Die Rechnungsstellung und die administrative Abwicklung der Vereinbarung zu ermöglichen;
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen;
• Marketing- und Kommunikationsaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Verbesserung der Website durch die Analyse des Besucherverhaltens;
• Newsletter zu versenden;
• Daten mit Dritten zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung auszutauschen, soweit dies erforderlich ist.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur auf folgenden Grundlagen möglich: (i) gesetzliche Verpflichtung, (ii) Erfüllung einer Vereinbarung, (iii) eingeholte (ausdrückliche) Einwilligung der betroffenen Personen und (iv) berechtigtes Interesse.

Bei der Erbringung der Dienstleistungen von Realease Pro B.V. werden personenbezogene Daten verarbeitet. Realease Pro B.V. verarbeitet ausschließlich Daten, die sie für die (Verbesserung ihrer) Dienstleistungen als erforderlich erachtet, und behandelt die über Sie und Ihre Nutzung der Dienstleistungen erhobenen (personenbezogenen) Daten sorgfältig. Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Vereinbarung, die Sie mit Realease Pro B.V. geschlossen haben. Ihre personenbezogenen Daten können auch beim Besuch der Website realease.pro verarbeitet werden, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Erforderlichkeit der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich. Die von Realease Pro B.V. angebotenen Dienstleistungen können ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht vollständig erbracht werden. Ist für bestimmte Zwecke im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich, müssen Sie diese gesondert erteilen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Es kann eine automatisierte Entscheidungsfindung stattfinden. Diese Entscheidungsfindung erfolgt durch Computersysteme und/oder Computerprogramme ohne menschliches Eingreifen. Dazu kann beispielsweise die automatische Filterung und Anzeige von Immobilien anhand eines vom Nutzer festgelegten Suchprofils (Curations) gehören. Die betroffene Person ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihr bereitgestellten Daten verantwortlich, die der automatisierten Entscheidungsfindung zugrunde liegen.

Aufbewahrungsfrist

Die von Realease Pro B.V. verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gemäß den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften gespeichert. Ist aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich, werden die personenbezogenen Daten entsprechend diesen Anforderungen länger gespeichert. Sämtliche (erhobenen) personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als unbedingt erforderlich ist.

Verarbeitung durch Dritte

Realease Pro B.V. gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung einer Vereinbarung und die Einhaltung einschlägiger Gesetze und Vorschriften unbedingt erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft. Mit Dritten, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, um dasselbe Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau zu gewährleisten.

Bei den Dritten, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden können, handelt es sich um:

• Hosting- und Datenbankanbieter zur Datenspeicherung und zum Betrieb der Plattform.
• Authentifizierungsdienste zur Verwaltung von Konten und Anmeldungen.
• E-Mail-Dienste zum Versand von Transaktions-E-Mails und Newslettern.
• Analyse- und Überwachungstools zur Analyse der Plattformnutzung und Überwachung von Fehlern.
• Immobiliendatenanbieter zum Importieren von Immobiliendaten.
• Buchhalter und Verwaltungssoftware für unsere Finanzverwaltung. Bei den verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten handelt es sich um Kontakt-, Namens- und Adressdaten.
• Standortdienste zur Anzeige von Karten und Standortdaten.

Sicherheit personenbezogener Daten

Realease Pro B.V. nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Sind Sie noch keine 16 Jahre alt?

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie minderjährig sind und unsere Dienstleistungen dennoch nutzen möchten, dürfen Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Ihres gesetzlichen Vertreters erteilen.

Rechte betroffener Personen

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, sofern dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung und Vervollständigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Beschwerde

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie Realease Pro B.V. mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, oder eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die Website oder per E-Mail an info@realease.pro kontaktieren. Um Ihre Identität zu überprüfen, können wir Sie bitten, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments zu übermitteln. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie Ihr Passfoto und die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand) schwärzen. Realease Pro B.V. wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 4 Wochen, beantworten.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen. Diese ist die zuständige Aufsichtsbehörde. Sie können sie über folgenden Link kontaktieren: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact-dutch-dpa/contact-us.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Realease Pro B.V. kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Behalten Sie die Website daher stets im Auge. Hat die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen darauf, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Diese Fassung wurde zuletzt am 10. Juni 2025 aktualisiert.